فيسبوك في طريق البحث عن طرق جديدة لرفع العائد، فهل يستمر الانخفاض في المستقبل؟

 | 02 نوفمبر, 2018 10:00

تعرضت شركة (NASDAQ:فيس بوك) إلى اضطراب يستمر عام ونصف الآن، حدث الاضطراب بسبب عديد من الأمور المثيرة للجدل، مثل: الأنباء الزائفة، والتلاعب السياسي، والاختراقات الأمنية للبيانات. تدخل فيس بوك بعد تلك الفترة إلى مرحلة جديدة: فعملاق التواصل الاجتماعي على وشك التضحية بزخم النمو الخاص به، بينما يختبر طرقًا جديدة لجني الأموال.

كانت تلك الرسالة الرئيسية للشركة في تقرير الربع الثالث لها، الصادر يوم الثلاثاء، كما سيطرت أيضا على المؤتمر الذي عقده زوكربيرغ مع المحللين بعد التقرير. بصورة عامة، لا ترى الشركة في الوقت الراهن خط مستقيم يتتبع مسار النمو لها، واعتاد المستثمرون على رؤية ذلك الخط طوال الفترة التي أعقبت عملية الاكتتاب العام التي تمت في 2012.

يواجه فيس بوك عدد من التحديات التي يجب تجاوزها في 2019، والتحدي الأكبر هو التعويض عن خسائر العائد الوارد من منتج النيوز فييد الخاص بالشركة، ذلك المنتج الذي يتعرض إلى تحويل ضخم، لانكشاف استخدامه في التلاعب السياسي، ونشر المعلومات الخاطئة والمزيفة.

في المؤتمر المنعقد مع المحللين، قدم زوكربيرغ خطة لتحقيق النموالمستقبلي. فيحول تركيزه على الفيديو الآن، والمنشورات التي لها مدة زمنية تختفي بعدها، والمدعوة "قصص" ويركز الآن على جذب المعلنين لتلك الوسائل الجديدة، بدلا من الوسيلة القديمة المحاط بها الشكوك. ولكن المشكلة في تلك الطريقة، إنها لن تأتي ثمارها فورًا، وما تزال بحاجة للكثير من العمل.

وقال زوكربيرغ: "لدينا العديد من المنتجات التي يحبها الناس، ولكن يلزمنا الوقت لنعود إلى المسار." "سنحتاج وقت، وسيكون معدل نمو العائد أبطأ."

لا يضع فيس بوك تكلفة كبيرة على المعلنين عند استخدامهم "القصص" للإعلان، كتلك الموضوعة على النيوز فييد، لذلك التحول للقصص ربما لم يكون مربحًا جدًا. والمشكلة الأخرى، هي عدم ارتياح المعلنين لتلك الطريقة الجديدة، وخاصة لعدم اكتمال تطويرها بعد.

وجاء في مذكرة بحثية (NYSE:لمورجان ستانلي)مشكلات ستواجه فيس بوك في المدى القصير نظرًا لذلك التحول لاستخدام "القصص" التي تختفي بعد 24 ساعة، ويبلغ الانخفاض من استخدام القصص 30% عن استخدام النيوز فييد.

تكمن قوة منصة فيس بوك في المساعدة التي تقدمها للمعلن في استهداف الجمهور الصحيح لكل منتج أو خدمة. فتحقيق فيس بوك للأرباح من بيانات المستخدمين يعد عامل رئيسي لنجاح الشركة واستمرارها في المسار الصاعد، واستمرار ارتفاع سعر السهم.

h2 /h2

تباطؤ نمو المستخدم

تجتهد فيس بوك حاليًا في محاولة اقناع المعلنين بالتحول إلى طرق أكثر تعقيدًا في التواصل مع الجمهور المستهدف، ولن تنجح تلك الجهور إلا إذا استطاعت فيس بوك زيادة عدد المستخدمين. ظهر في تقرير أرباح الربع الثالث هبوط في نمو عدد المستخدمين في كندا والولايات المتحدة، أهم منطقتين لتحقيق أرباح من الإعلان، كما نال التباطؤ من عدد المستخدمين في الاتحاد الأوروبي، وفقدت فيس بوك مليون مستخدم خلال الربع الثالث، بسبب سياسة بيانات الخصوصية الجديدة، والقواعد التنظيمية التي طبقتها الشركة حديثًا.