MIDVALE، يوتا - أعلنت شركة Beyond Inc. (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: BYON)، الشركة الأم لعلامات التجارة الإلكترونية بما في ذلك Bed Bath & Beyond و Overstock، عن خطوة استراتيجية لتحسين ولاء العملاء وتخصيصهم عبر مختلف علاماتها التجارية من خلال الاستفادة من سحابة البيانات وسحابة التسويق و MuleSoft من Salesforce. وتهدف المبادرة، التي تم تفصيلها اليوم، إلى دمج بيانات العملاء عبر أنظمة متعددة لتوفير تجربة تسوق أكثر تخصيصاً.
ومن خلال اعتماد سحابة بيانات Salesforce Data Cloud، المدعومة من منصة Einstein 1، تسعى Beyond إلى اكتساب فهم شامل لسلوكيات عملائها وتفضيلاتهم. ومن المتوقع أن تُمكِّن بيانات العملاء الموحدة هذه الشركة من إنشاء رحلات مخصصة للعملاء باستخدام سحابة Salesforce للتسويق، بهدف زيادة الولاء والإنفاق.
أكد ماركوس ليمونيس، رئيس مجلس الإدارة التنفيذي لمجلس إدارة شركة Beyond، على أهمية اتباع نهج قائم على العمليات والربح في استخدام بيانات العملاء. سلّطت كارليشا روبنسون، الرئيس التنفيذي للعملاء في Beyond، الضوء على مبادرات النمو الرقمي والفوائد المتوقعة من التعاون مع Salesforce في تقديم تجارب تسوق شخصية عبر الإنترنت شبيهة بتلك الموجودة في متاجر البيع بالتجزئة.
وعلّق آرييل كيلمان، الرئيس التنفيذي للتسويق في Salesforce، على أهمية تقديم تجارب شخصية لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء عبر محفظة العلامات التجارية لشركة Beyond. وأشار إلى أن شركة Beyond تستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي والتكامل من Salesforce لتعزيز التواصل مع العملاء وزيادة نمو الإيرادات.
كما أشار البيان الصحفي الصادر عن شركة Beyond إلى أن العديد من تجار التجزئة يكافحون من أجل الاستفادة الكاملة من البيانات في اتخاذ القرارات. تم تصميم استخدام شركة Beyond لأدوات Salesforce لتفعيل البيانات في الوقت الفعلي من مختلف الأنظمة، مما يسمح للشركة بالاستجابة لسلوكيات العملاء مثل عربات التسوق المتروكة أو تفاعلات الموقع الإلكتروني والتطبيق.
تتخصص شركة Beyond Inc، التي يقع مقرها في ميدفيل بولاية يوتا، في التجارة الإلكترونية مع التركيز على ربط المستهلكين بالمنتجات لتحسين منازلهم. تصل محفظة الشركة إلى ملايين العملاء كل شهر مع مجموعة واسعة من المنتجات لمختلف مراحل الحياة.
يعكس هذا التوسع في استثمار Beyond في تكنولوجيا Salesforce التزام الشركة بتحسين استراتيجية البيانات الخاصة بها لخدمة قاعدة عملائها بشكل أفضل. تستند معلومات هذه المقالة إلى بيان صحفي صادر عن شركة Beyond Inc.
InvestingPro Insights
في الوقت الذي تعمل فيه شركة Beyond Inc. (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: BYON) على تعزيز استراتيجية بيانات العملاء من خلال مجموعة Salesforce، توفر المقاييس المالية للشركة وأداء السوق سياقًا إضافيًا لتحركاتها التشغيلية. تبلغ القيمة السوقية لشركة Beyond Inc حوالي 909.18 مليون دولار أمريكي، وهي تتنقل في مشهد التجزئة المليء بالتحديات.
تشير إحدى نصائح InvestingPro إلى أن شركة Beyond Inc. يتم تداولها بمضاعف تقييم منخفض للإيرادات، مما قد يشير إلى احتمال وجود انخفاض محتمل في التقييم بالنسبة لمبيعاتها. ويكتسب هذا الأمر أهمية خاصة نظرًا لأن الشركة تستثمر في تكنولوجيا Salesforce لإمكانية زيادة الإيرادات من خلال تحسين تخصيص العملاء وبرامج الولاء.
تشير نصيحة أخرى من InvestingPro إلى أن السهم قد شهد تقلبات كبيرة، مع ارتفاع ملحوظ في الأسعار خلال الأشهر الستة الماضية، ومع ذلك فقد كان أداء السهم ضعيفًا خلال الشهر الماضي. ينعكس هذا التذبذب في أداء سعر السهم، حيث ارتفع بنسبة 31.91% على مدار ستة أشهر، يقابله انخفاض بنسبة 42.32% خلال الشهر الماضي. تؤكد هذه التقلبات على أهمية المبادرات الاستراتيجية لشركة Beyond لتحقيق الاستقرار والنمو في السوق.
من وجهة نظر مالية، بلغت إيرادات الشركة خلال الاثني عشر شهرًا الماضية اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، 1.561 مليار دولار، بهامش ربح إجمالي قدره 20.11%. وعلى الرغم من هذه الأرقام، إلا أن المحللين قاموا بمراجعة أرباحهم بالخفض للفترة القادمة، مما يشير إلى رياح معاكسة محتملة أو توقعات متحفظة لشركة Beyond Inc.
يمكن للمستثمرين المهتمين بالتعمق أكثر في الصحة المالية لشركة Beyond Inc. وأداء أسهمها العثور على نصائح إضافية من InvestingPro على https://www.investing.com/pro/BYON. حاليًا، هناك أكثر من 10 نصائح أخرى متاحة، والتي يمكن الوصول إليها مع خصم إضافي بنسبة 10٪ على الاشتراك السنوي أو نصف السنوي Pro و Pro+ باستخدام رمز القسيمة PRONEWS24.
هذا المقال تمت كتابته وترجمته بمساعدة الذكاء الاصطناعي وتم مراجعتها بواسطة محرر. للمزيد من المعلومات انظر إلى الشروط والأحكام.