سيرفس ناو ومايكروسوفت تعمقان تكامل الذكاء الاصطناعي للمؤسسات

لاس فيجاس - أعلنت كل من شركة ServiceNow (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: NOW) وشركة Microsoft Corp. (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: MSFT) عن شراكة معززة لدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI)، والتي تعد بتبسيط الإنتاجية للعاملين في المؤسسات. ويركز هذا التعاون، الذي تم الكشف عنه في مؤتمر Knowledge 2024، على دمج برنامج Now Assist من ServiceNow مع برنامج Copilot من Microsoft، بهدف خلق تجربة أكثر تماسكاً للمستخدمين عبر كلا النظامين الأساسيين.

تم تصميم هذا التكامل لدمج مهام سير العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Now Assist مع مساعد مايكروسوفت Copilot، مما يسمح للموظفين بالوصول إلى مساعد الذكاء الاصطناعي الأكثر ملاءمة لاحتياجاتهم، بغض النظر عن النظام الأساسي الذي يستخدمونه. ومن المتوقع أن يؤدي ذلك إلى تسهيل مهام الإنتاجية الشائعة، وتقليل التبديل بين السياقات، وتبسيط تنفيذ أنشطة العمل اليومية.

أكد سي جيه ديساي، الرئيس والمدير التنفيذي للعمليات في شركة ServiceNow، على أهمية تعاون قادة الصناعة للاستفادة من الذكاء الاصطناعي لصالح العملاء. وذكر أن هذه الشراكة تمثل فصلاً جديداً في العمليات التجارية، مما يتيح بيئة عمل أكثر ذكاءً حيث يمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي التعايش والتفاعل لتعزيز الإنتاجية.

وأيد راجيش جها، نائب الرئيس التنفيذي للتجارب والأجهزة في مايكروسوفت، هذا الرأي، مسلطاً الضوء على التحولات الأساسية في الإنتاجية عبر مختلف القطاعات وقيمة دمج المساعدين المدعومين بالذكاء الاصطناعي لتحسين إنتاجية الموظفين وتكنولوجيا المعلومات.

سيسمح هذا التكامل لـ Copilot بتسليم المهام إلى مساعد Now Assist داخل Microsoft Teams، مما يوفر استجابات تحادثية وتوصيات بالإجراءات بناءً على سياق الموظف والبيانات التنظيمية من Microsoft 365. من المتوقع أن تشمل الإمكانات المستقبلية القدرة على إشراك Copilot من ServiceNow لإنشاء مستندات في تطبيقات Microsoft 365، مثل عروض PowerPoint التقديمية، مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.

تُعد ServiceNow ومايكروسوفت شريكين استراتيجيين منذ عام 2019، ويمثل هذا الإعلان المرحلة التالية من الابتكار لعملائهما. تم تكريم Microsoft أيضاً بجائزة شريك العام في الابتكار والبناء لعام 2024 من ServiceNow في مؤتمر Knowledge.

ومن المقرر أن يصبح التكامل بين منصتي Now Assist وMicrosoft Copilot متاحاً بشكل عام في خريف 2024. يستند الإعلان إلى بيان صحفي ويتضمن بيانات تطلعية تخضع لمخاطر وشكوك مختلفة، بما في ذلك التأخيرات المحتملة والتغييرات التنظيمية. لم تقدم الشركتان مزيدًا من التفاصيل حول الآثار المالية المترتبة على الاندماج.

InvestingPro Insights

في ضوء إعلان شركة ServiceNow (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: NOW) مؤخرًا عن شراكتها المعززة مع شركة Microsoft، يراقب المستثمرون عن كثب مقاييس أداء الشركة. فوفقًا لبيانات InvestingPro، تتمتع ServiceNow بهامش ربح إجمالي قوي بلغ 78.87% على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية اعتبارًا من الربع الأول من عام 2024. يؤكد هذا الهامش المثير للإعجاب على قدرة الشركة على الحفاظ على الربحية، والتي يمكن أن تتعزز أكثر من خلال أوجه التآزر المتوقعة من التعاون مع Microsoft.

على الرغم من التوقعات الإيجابية بشأن الربحية، تجدر الإشارة إلى أن ServiceNow يتم تداولها بمضاعف سعر / دفتر مرتفع يبلغ 18.25، مما يشير إلى تقييم ممتاز في السوق. وهذا يشير إلى أن المستثمرين لديهم توقعات عالية لنمو الشركة وأدائها، وهو ما قد يكون مدعومًا بتكامل تقنيات الذكاء الاصطناعي بالشراكة مع مايكروسوفت.

أما على صعيد النمو، فقد أظهرت ServiceNow زيادة قوية في الإيرادات، حيث حققت الشركة نموًا في الإيرادات بنسبة 24.4% على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية اعتبارًا من الربع الأول من عام 2024. ويُعد مسار النمو هذا دليلاً على التوسع الذي تشهده الشركة في السوق، وقد يتعزز أكثر من خلال قدرة تكامل الذكاء الاصطناعي على جذب عملاء جدد وزيادة إنتاجية العملاء الحاليين.

ومن بين النصائح التي يجب أخذها في الاعتبار عند الاستثمار في شركة InvestingPro أن شركة ServiceNow هي لاعب بارز في صناعة البرمجيات، وهو أمر مهم بشكل خاص مع تعميق الشركة لشراكتها مع شركة Microsoft، عملاق التكنولوجيا. ويمكن لهذه الخطوة الاستراتيجية أن تضع شركة ServiceNow في مكانة بارزة في هذا المجال والاستفادة من الفرص التي توفرها تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي.

للمهتمين بالتحليل التفصيلي والرؤى الإضافية، هناك 10 نصائح أخرى من InvestingPro متاحة لـ ServiceNow على InvestingPro. بالإضافة إلى ذلك، استخدم رمز القسيمة PRONEWS24 للحصول على خصم إضافي بنسبة 10% على اشتراك سنوي أو نصف سنوي في Pro و Pro+، مما يعزز أبحاثك الاستثمارية ببيانات قيمة ورؤى الخبراء.

هذا المقال تمت كتابته وترجمته بمساعدة الذكاء الاصطناعي وتم مراجعتها بواسطة محرر. للمزيد من المعلومات انظر إلى الشروط والأحكام.