Investing.com - بلغت حالة الغضب بين إيلون ماسك والمستخدمين مستويات غير مسبوقة من الغضب المتبادل، وهو الأمر الذي دفع ماسك بالقول "إن لم يعجبكم التعديلات غادروا الموقع".
ورغم هذا الهجوم العنيف، إلا أن منصة تويتر فاجأت المعلنين برسالة بريدية تفيد ارتفاع عدد مستخدمي الموقع لمستويات غير مسبوقة، وذلك عقب أيام قليلة من عاصفة من التغيرات والمفاجآت عصفت بأحد أكبر مواقع التواصل الاجتماعي في العالم.
تهدئة المعلنين
تحاول منصة التواصل الاجتماعي تويتر طمأنة المعلنين وسط مخاوف بشأن الاتجاه الذي سيتخذه مالكها الجديد، حيث تقول المنصة إن نمو المستخدمين قد انتعش منذ أن تولى ماسك المسؤولية.
وفقًا لرسالة بالبريد الإلكتروني، قال موقع تويتر إن نمو المستخدمين: "يتسارع وبلغ أعلى مستوياته على الإطلاق خلال الأسبوع الأول لإيلون ماسك على رأس الشركة.
عاجل: استطلاع فوكس نيوز.. خسارة بايدن وفوز الجمهوريين
مضمون الرسالة
في رسالة بريد إلكتروني أُرسلت إلى بعض المعلنين، تسارع نمو المستخدمين إلى 20 في المائة، من 15 في المائة في الربع الثاني.
وقال موقع تويتر إن النمو في عدد المستخدمين النشطين يوميًا (mDAUs) الذي يمكن تحقيق الدخل منه - وهو مقياس محلي يحسب عدد المستخدمين الذين تم تسجيل دخولهم والذين تعرض عليهم المنصة الإعلانات - قفز بطريقة قياسية.
وجاء في الرسالة الإلكترونية: "أكبر سوق على تويتر، الولايات المتحدة، ينمو بسرعة أكبر" بعدما أنهى ماسك الصفقة لشراء المنصة مقابل 44 مليار دولار في 27 أكتوبر.
عاجل: سقوط مفاجئ.. 23 سهم بأدنى سعر خلال عام
تجاوز علامة الربع مليار
وجاء في الرسالة الإلكترونية أنه منذ انتهاء الربع الثاني في 30 (يونيو)، أضافت الشركة أكثر من 15 مليون وحدة من وحدات الأدوية الدوائية "تجاوزت علامة الربع مليار".
أبلغ موقع تويتر، عن 237.8 مليون MDAU، بزيادة 17 في المائة تقريبًا على أساس سنوي، في الربع الثاني، أرباحها النهائية كشركة عامة.
كتب ماسك يوم الاثنين على المنصة: "استخدام تويتر في أعلى مستوياته على الإطلاق. أتمنى ألا تذوب الخوادم! "
يأتي ذلك في الوقت الذي يسعى فيه ماسك إلى دحض المخاوف من أن المستخدمين قد فروا من المنصة بعد استيلائه، على الرغم من تعهدات العديد من المشاهير البارزين بالانتقال إلى مكان آخر وزيادة أعداد المستخدمين على موقع تويتر البديل Mastodon.
معارك ماسك
يواجه ماسك معركة لإقناع العلامات التجارية الكبرى مثل جنرال موتورز (NYSE:GM) وموندليز وكارلسبرغ ويونايتد إيرلاينز وفولكس فاجن وجنرال ميلز بالإعلان، مع اعتماد تويتر على الإعلانات لغالبية إيراداتها.
أوقفت الشركات التسويق بسبب مخاوف من أن ماسك، الذي يصف نفسه بأنه "المطلق لحرية التعبير"، سوف يضعف الاعتدال في المحتوى ويتخلص من الحظر الدائم للانتهاكات.
عاجل: رسميًا..انخفاض تاريخي للجنيه بعد تحول نظرة فيتش
وطرحت الشركة إصدارًا جديدًا من خدمة الاشتراك المتميز Twitter Blue مقابل 7.99 دولارًا أمريكيًا، والتي ستسمح للمستخدمين بالدفع مقابل عمليات التحقق من "Blue Tick" المتوفرة حاليًا فقط للشركات والسياسيين والمشاهير والمشاهير.
يأتي ذلك بينما أصبحت علاقة ماسك بالمعلنين مشحونة بشكل متزايد خلال الأسبوع الأول من إدارته للشركة.
عاجل: شائعة الإفلاس.. انهيارات بالجملة 100 مليار تتبخر
شد وجذب
كان الملياردير، الذي يدير أيضًا Tesla و SpaceX، قد قال سابقًا إنه لن يغير سياسات محتوى تويتر حتى يعقد مجلسًا جديدًا للإشراف على المحتوى مع "وجهات نظر متنوعة على نطاق واسع".
وأجرى مكالمات في وقت مبكر من الأسبوع الماضي لطمأنة المعلنين بأن المنصة لن تصبح "ساحة جحيم مجانية للجميع".
في يوم الجمعة، ادعى ماسك أن تويتر "شهد انخفاضًا هائلاً في الإيرادات، بسبب الضغط على مجموعات الناشطين على المعلنين، على الرغم من عدم تغير أي شيء بالاعتدال وفعلنا كل ما في وسعنا لإرضاء المحتوى".
نشر استطلاعًا على تويتر يسأل عما إذا كان يجب على المعلنين دعم حرية التعبير أو "الصواب" السياسي، وهدد "بالاسم النووي الحراري والعار" للعلامات التجارية التي سحبت الإعلانات "إذا استمر هذا".
كما أن العديد من المديرين التنفيذيين للإعلان والعلامات التجارية شعروا بالقلق من تحرك ماسك لفصل نصف موظفي الشركة، وفقًا لمطلعين، الأمر الذي أثر على الثقة والأمان وفرق مبيعات الإعلانات.
وأشار آخرون إلى استقالة سارة بيرسونيت، كبيرة مسؤولي العملاء في تويتر، الأسبوع الماضي، والتي كانت نقطة الاتصال الرئيسية في الشركة.
قال أحد المسؤولين التنفيذيين في إحدى وكالات الإعلان إن العملاء "حذرون ويقظون"، مضيفًا أن كثيرين آخرين يتوقفون بهدوء.. وقال مسؤول تنفيذي آخر للإعلان: "التهديدات لا تجعلك تحب المعلنين".
القصة كاملة في بضع تغريدات
عاجل: الفيدرالي أصبح مجبرًا التوقف أو الانهيار