سان خوسيه، كاليفورنيا - في خطوة تهدف إلى تعزيز التعاون بين الشركات، أعلنت شركتا Zoom Video Communications و Avaya اليوم عن شراكة استراتيجية. وكجزء من هذه الاتفاقية، اختارت Avaya منصة Zoom Workplace، وهي منصة تعاون مدعومة بالذكاء الاصطناعي من Zoom، للتكامل مع حزمة الاتصالات والتعاون الخاصة بها.
ومن المقرر أن يوفر هذا التكامل تجربة إدارة سلسة لبيئات الاتصالات وسير العمل.
وستتمكن قاعدة عملاء أفايا، التي تضم بعضاً من أكبر عملاء الشركات في القطاع، من الوصول إلى تجربة تعاون محسّنة من خلال حل Zoom Workplace المدمج. كما ستقدم أفايا هذا الحل، واعدةً بالابتكار دون تعطيل الأنظمة الحالية.
وتتيح هذه الشراكة لعملاء "أفايا" الحصول على قيمة إضافية من استثماراتهم في حلول "أفايا" السحابية الخاصة والحلول القائمة على مقرات العمل، مع الاستفادة من واجهة "زووم" لتلبية احتياجاتهم التعاونية. وقال آلان ماساريك، الرئيس التنفيذي لشركة أفايا: "تسعى الشركات اليوم إلى الاستفادة من أحدث الابتكارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمساعدة في التمايز والتسريع والنمو، مع دمج مستويات جديدة من الأداء بأقل قدر من التعطيل للأنظمة الأساسية الحالية".
من جانبه، أكد إريك س. يوان، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Zoom، على أهمية تقديم تجربة مستخدم استثنائية، والتي تظل التزاماً أساسياً مع توسيع الشركة لعروض منتجاتها ودمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في جميع أنحاء منصتها.
سيوفر الحل المشترك بين Zoom وAvaya إمكانية التشغيل البيني بين المنصات والأجهزة، مما يتيح للمستخدمين العمل داخل Zoom Workplace مع الحفاظ على البنية التحتية الحالية لشركة Avaya. بالإضافة إلى ذلك، سيتمكن العملاء من الوصول إلى Zoom AI Companion و Zoom Team Chat و Zoom Scheduler و Zoom Whiteboard وغيرها.
ومن المتوقع أن تكون تجربة التعاون الجديدة، بما في ذلك إمكانية التشغيل البيني للأجهزة، متاحة لعملاء Avaya على مستوى العالم في الأشهر المقبلة، على أن تتم مشاركة المزيد من التفاصيل في وقت لاحق من هذا الربيع.
تستند هذه الشراكة إلى بيان صحفي.
هذا المقال تمت كتابته وترجمته بمساعدة الذكاء الاصطناعي وتم مراجعتها بواسطة محرر. للمزيد من المعلومات انظر إلى الشروط والأحكام.